Leave Your Message
فهرست_بنر

خدمات

خدمات و پشتیبانی

نماد-علامت-سوال-حل-مسئله-راه-حل-مفهوم
01

تنت خدمات

هدف تزلزل‌ناپذیر ما ارائه خدمات درجه یک است، و همواره در تلاشیم تا از انتظارات مشتری فراتر رویم.

مفاهیم خدمات

مشتری مداری: نیازهای شما محرک هر تصمیمی است که ما می‌گیریم.
خدمات و بازاریابی: خدمات استثنایی بهترین ابزار بازاریابی ماست.
پشتیبانی همه جانبه: هر زمان و هر زمان که به ما نیاز داشته باشید، در دسترس هستیم.
مشارکت کامل تیم: همه برای خدمات بی‌نقص تلاش می‌کنند.
سریع و کارآمد: حل سریع مشکلات برای صرفه‌جویی در وقت شما.

خدمات مرتبط با محصول

تصویر001
01

دوباره کاری/در محل

خدمات رایگان برای رفع هرگونه مشکل در محصول.
تصویر003
01

نصب و راه اندازی

در طول مدت گارانتی رایگان است.
تصویر005
01

بازرسی

بررسی رایگان برای اطمینان از سلامت محصول
تصویر007
01

خط تلفن ملی

به راحتی با شماره ‎(852)6229 0657‎ با ما در ارتباط باشید.
تصویر009
01

پشتیبانی از راه دور

کمک از راه دور رایگان برای حل سریع مشکل.

مشاوره پیش از فروش

  • دستگاه برش چند خطی

    +
    *این سند برای فرم درخواستی که برای تطبیق سریع تقاضا و تأیید ماشین‌آلات غیراستاندارد طراحی شده است، کاربرد دارد.
    *لطفاً الزامات خود را در جدول زیر صرفاً جهت اطلاع وارد کنید.

    مورد

    پارامتر

    نکته

    ۱)

    جنس محصول

    برای مثال، سیلیکون تک کریستالی، سیلیکون پلی کریستالی، سرامیک، یاقوت کبود و غیره.

    ۲)

    ابعاد محصول

    این ابعاد مربوط به ماده قبل از برش است (طول × عرض × ارتفاع)

    ۳)

    ابعاد محصول

    این ابعاد به جنس پس از برش اشاره دارد (طول × عرض × ارتفاع)

    ۴)

    شکل شمش

    شکل ماده اولیه، مانند استوانه، مکعب یا موارد دیگر

    ۵)

    ضخامت محصول

    ضخامت قطعات تولید انبوه (برحسب میکرومتر)

    ۶)

    روش برش

    اره سیمی الماسه یا برش دوغابی (قابل استفاده برای برش سطوح با الزامات کیفیت بالا، مانند مواد نیمه‌هادی سیلیکونی تک‌بلوری که نیاز به پرداخت سطحی ظریف‌تری دارند، که می‌تواند فرآیندهای پرداخت و سنگ‌زنی را کاهش دهد)

    ۷)

    روش مدیریت

    آیا می‌توان پس از برش، ماده را در آب جوش جوشاند تا چسب آن جدا شود؟

    ۸)

    تاب برداشتن

    محدوده تلرانس مورد نیاز برای تاب برداشتن

    ۹)

    انحنا

    میزان خمش پس از اتمام فرآیند برش

    ۱۰)

    توپوگرافی

    الزامات سطح پس از برش

    ۱۱)

    سناریوی استفاده و کاربرد محصول

    این محصول را عمدتاً برای چه زمینه یا فرآیند تولید خاصی استفاده خواهید کرد؟

    ۱۲)

    محدوده بودجه

    بودجه تقریبی شما برای این محصول چقدر است؟

    ۱۳)

    سازگاری با تجهیزات موجود

    آیا محصول شما نیاز به استفاده همراه با تجهیزات خاصی دارد؟ آیا می‌توانید اطلاعات مرتبطی در مورد تجهیزات موجود خود در اختیار ما قرار دهید؟

    ۱۴)

    الزامات زیست‌محیطی

    آیا الزامات خاصی برای عملکرد زیست‌محیطی محصول دارید، مثلاً اینکه آیا باید استانداردهای مربوط به حفاظت از محیط زیست را رعایت کند؟

  • دستگاه تمیز کردن

    +

    دسته بندی

    سوالات خاص

    شیء تمیز کردن

    قطعات یا محصولات اصلی که باید تمیز شوند کدامند؟ جنس، شکل، ابعاد و وزن آنها چیست؟

    وضعیت خاک/آلودگی

    چه نوع آلودگی یا کثیفی روی قطعات کار وجود دارد؟ میزان چسبندگی کثیفی چقدر است؟

    حجم و تمیزی تمیز کردن

    حجم تخمینی نظافت (یعنی اندازه‌ی دسته‌ی نظافت) چقدر است؟ پس از نظافت، چه استاندارد پاکیزگی باید حاصل شود؟

    فضای نصب

    ابعاد موجود (طول، عرض، ارتفاع) برای نصب دستگاه نظافت چقدر است؟

    تامین آب و برق (آب، برق، هوای فشرده)

    مشخصات الکتریکی (ولتاژ و جریان) و پارامترهای آب (فشار و دبی) در محل چیست؟ مشخصات فشار و دبی هوای فشرده چیست؟

    فرآیند تمیز کردن

    آیا رویه تمیزکاری خاصی وجود دارد؟ آیا افزودن مواد تمیزکننده ضروری است و اگر چنین است، چه نوع موادی مورد نیاز است؟ آیا به یک عملکرد تمیزکاری چند ایستگاهی نیاز است و اگر چنین است، چند ایستگاه مورد نیاز است؟

    روش خشک کردن

    آیا الزامات خاصی برای فرآیند خشک کردن پس از تمیز کردن وجود دارد؟ آیا قطعات کار حساسیت دمایی یا الزامات خاصی دارند؟

    سطح اتوماسیون

    آیا دستگاه نظافت باید دستی، نیمه اتوماتیک یا کاملاً اتوماتیک باشد؟ آیا نظارت از راه دور یا قابلیت ثبت داده‌ها مورد نیاز است؟

    بودجه

    محدوده بودجه برای خرید این دستگاه نظافت صنعتی چقدر است؟

    الزامات سفارشی‌سازی

    آیا نیازهای سفارشی‌سازی خاصی وجود دارد (مثلاً از نظر ظاهر یا طراحی عملکردی)؟

    تجربه گذشته

    در گذشته چه مشکلات یا چالش‌هایی در رابطه با دستگاه‌های نظافت صنعتی وجود داشته است؟

  • بارگیری و تخلیه خودکار

    +
    دسته بندی

    سوالات خاص

    مبانی مشتری

    نام کامل شرکت، آدرس ثبت شده؟ اطلاعات شخص اصلی مسئول؟

    پارامترهای کوره

    ابعاد خارجی، فضای مؤثر داخلی، دمای عملیاتی، روش گرمایش، نرخ گرمایش و سرمایش؟

    وضعیت شمش گرافیت

    شکل، ابعاد، وزن، جنس؟

    برنامه‌ریزی تولید

    تولید در ساعت، در روز، در ماه، نوسانات تولید و برنامه‌های رشد آینده؟

    تجهیزات موجود

    جزئیات تجهیزات موجود و وضعیت فعلی اتوماسیون، سطوح اتوماسیون در جابجایی، حمل و نقل و اتصال فرآیند؟

    تجهیزات پشتیبانی

    تجهیزات پشتیبانی برنامه‌ریزی‌شده و الزامات مربوطه، انتظارات برای اتصال به تجهیزات بارگیری و تخلیه؟

    انتظارات اتوماسیون

    سطح کلی اتوماسیون، توابع خاص و روش‌های اتصال در جابجایی، حمل و نقل و بین فرآیندها؟

    فناوری پردازش

    جریان کامل پردازش، الزامات خاص فرآیند، روش‌های انتقال مواد و نیازهای ذخیره‌سازی؟

    بودجه و تدارکات

    بودجه تدارکات، زمان شروع، گره‌های زمان تحویل و پذیرش؟

    الزامات ویژه

    الزامات سفارشی‌سازی، الزامات ادغام با سیستم‌های مدیریتی، انتظارات برای سهولت بهره‌برداری و نگهداری، تجربه گذشته در خرید تجهیزات غیراستاندارد و انتظارات بهبود؟

  • یکپارچه‌سازی سیستم SI

    +
    دسته بندی سوالات خاص
    اطلاعات اولیه مشتری نام شرکت
    اطلاعات اولیه مشتری آدرس ثبت شده شرکت (لطفاً کشور/منطقه را ذکر کنید)
    اطلاعات اولیه مشتری مناطق اصلی عملیاتی (در صورت وجود چندین منطقه، لطفاً فهرست کنید)
    اطلاعات اولیه مشتری نام شخص رابط
    اطلاعات اولیه مشتری سمت فرد تماس گیرنده
    اطلاعات اولیه مشتری شماره تلفن تماس (لطفاً کد کشور را ذکر کنید)
    اطلاعات اولیه مشتری آدرس ایمیل
    اطلاعات اولیه مشتری زبان ارتباطی رایج
    پیشینه پروژه نام پروژه
    پیشینه پروژه آیا این پروژه شامل ادغام کسب و کار در چندین کشور یا منطقه می‌شود؟
    وضعیت کسب و کار سیستم‌های اصلی کسب‌وکار که در حال حاضر مورد استفاده قرار می‌گیرند کدامند و هر سیستم چه وظایفی را انجام می‌دهد (از جمله کاربرد آنها در مناطق مختلف)؟
    انتظارات پروژه انتظار دارید از طریق این پروژه یکپارچه‌سازی سیستم و اتوماسیون به چه اهداف خاصی، مانند بهبود بهره‌وری تولید، کاهش هزینه‌های نیروی کار و غیره، دست یابید؟ لطفاً آنها را بر اساس اهمیت رتبه‌بندی کنید.
    انتظارات پروژه چه انتظاراتی از میزان اتوماسیون سیستم جدید، مانند اتوماسیون کامل فرآیند یا اتوماسیون جزئی لینک‌ها، دارید؟
    ترجیحات فنی آیا معماری فنی، زبان توسعه یا پایگاه داده خاصی را ترجیح می‌دهید؟
    ترجیحات فنی آیا امکانات فنی یا نرم‌افزاری وجود دارد که باید سازگار باشد (از جمله سیستم‌های ویژه مورد استفاده در مناطق مختلف)؟
    ترجیحات فنی چه الزاماتی برای پایداری و عملکرد سیستم در محیط‌های شبکه‌ای مختلف (شبکه‌های برون‌مرزی) دارید؟
    بودجه و زمان محدوده تقریبی بودجه پروژه چقدر است (لطفاً واحد پول را ذکر کنید)؟
    بودجه و زمان زمان تخمینی شروع پروژه (با در نظر گرفتن تأثیر اختلاف زمانی در مناطق مختلف)
    بودجه و زمان گره زمانی مورد انتظار برای تکمیل پروژه (آیا الزامات تحویل مرحله‌ای وجود دارد)؟
    مقررات و انطباق این پروژه شامل کدام مقررات و الزامات انطباق با کدام کشورها یا مناطق می‌شود (مانند قوانین حفاظت از داده‌ها، مقررات نظارتی صنعت و غیره)؟
    مقررات و انطباق آیا استانداردهای امنیتی یا الزامات صدور گواهینامه خاصی (به رسمیت شناخته شده بین المللی یا خاص منطقه) وجود دارد؟
    دیگران آیا الزامات یا نگرانی‌های خاص دیگری (مانند تأثیر تفاوت‌های فرهنگی بر استفاده از سیستم) دارید؟